万平苏宁易购家电馆亮相古北家乐福 在沪打造商业零售赛道新模式

深度打造“一刻钟便民生活圈”,为社区居民提供优质便利的商品与服务,家乐福正不断焕新升级,并与苏宁易购深度融合,为消费者创造更丰富的体验和场景。

3月31日,家乐福社区品质生活中心上海古北店以全新面貌升级开业,这是家乐福创新业态社区品质生活中心在上海的首店,其基于“家庭场景解决方案”,不仅仅为家庭消费者提供至好至省的商品,更是提供近场社区的家庭场景服务。

记者在全新开业的家乐福社区品质生活中心上海古北店看到,通过重塑供应链、打造新场景、构建新平台、创新服务模式等一系列举措,以及与苏宁易购在多方面融合提速,家乐福形成以零售、餐饮、服务、娱乐为一体的“到店业态”综合商业体,正为周边社区带来全新的沉浸式购物与服务体验。

据悉,作为苏宁易购线上线下融合的“家庭场景解决方案”业务的核心板块之一,家乐福中国正承载着集团近场零售服务商的职责与定位,将进一步聚焦家庭用户场景需求,助力社区消费者“体验美好生活大不同,轻松乐享好生活”。

家乐福上海古北店,位于上海市核心城区长宁区,服务周边近百个社区,超20万居民,古北商圈客群主要覆盖白领、中高端家庭用户,25年来的温暖贴心服务的良好口碑,让家乐福古北店被附近居民称为“生活上的好邻居”。

(图:家乐福社区品质生活中心上海首店来了 品质商品、便民服务成为新亮点)

随着社会经济的发展,社区发展、消费行为变迁,家乐福古北店周边社区的居民需求也在变化,家乐福古北店张店长告诉记者,现在古北店周边社群,消费者个性标签为居家能手、乐享全球美味、品质生活、智能先锋等,为更好满足社区需求,家乐福社区品质生活中心从商品到服务也不断升级迭代。

(图:家乐福社区品质生活中心上海首店来了 品质商品、便民服务成为新亮点)

在后台数据分析后,家乐福上海古北店在本次业态升级中,优化长尾商品,聚焦精选更符合周边社区需求的高销民生单品,网红爆款商品,品质化商品,从而进行精细化覆盖;同时,青浦茭白、崇明鸡毛菜等更多近场供应链打造,也能更好满足该社区消费者对生鲜等产品新鲜便捷的需求。

除了供应链变化,社区服务的提升,也是该业态亮点的之一。在本次升级的社区品质生活中心里,到店市民可参与家电清洗、手机维修、以旧换新、家居家装、智能家居体验等多种社区家居服务。此外,社区品质生活中心的外围区域整合了潮玩萌宠、黄金珠宝、健身休闲、餐饮娱乐、运动亲子等服务项目,共同打造1刻钟便民生活圈,提供以社区消费者为中心、以科技为驱动、线上线下深度结合,兼具种草拔草功能为一体的全新社区服务触点。

据悉,未来,该家乐福社区品质生活中心业态,将会根据周边社区居民服务需求,调整专项服务区域及产品需求,满足消费者个性化、多元化需求。

本次全新开业的家乐福社区品质生活中心上海古北店,另一大亮点是,3月31日,10000平方米苏宁易购家电馆全新亮相。由于古北店周边社区相对于上海其他门店社区,“智能、国际、科技、品质、高端”等社区消费诉求尤为凸显,因此该馆在家电场馆面积、品类丰富度、新品首发量等多方面,建成目前苏宁易购上海地区在家乐福内,最大、最全、最新的家电购物场地。

记者注意到,作为苏宁易购与家乐福融合的新模式,苏宁易购馆再度升级原有的家电区域以及原有商品品类,众多智能家电、健康厨电、实用潮电等全品类品质家电集体入驻,各类会员专享商品、网红爆品、高频民生消费品构成的“差异化、沉浸式、体验感”购物追求,为周边社区居民打造未来理想生活的新标杆。

场景及品类方面,苏宁易购针对古北店所在商圈、门店客源及客流等方面进行整体梳理,进一步升级电器馆场景区域。家电商品与生鲜、进口食品、日用百货、家纺清洁等家乐福品类进行场景升级融合,为消费者打造“家电精品池”,让消费者“有的选”、“买的爽”。此外,海尔卡萨帝、三翼鸟、colmo等品牌厅房面积将有大幅度提升,并围绕客厅、卧室、厨房、卫生间等场景经济,全方位多场景为中高端家电的使用人群,打造生活化的理想家居场景。

苏宁易购相关负责人表示,未来也将在社区服务方面让服务模式更亲民、服务方式更智能、服务形式更多样,与家乐福一同全力打造“服务型”社区生活门店。值得一提的是,该店将于今年4月持续升级,打造成为上海地区首家苏宁易家广场,进一步增强场景服务能力和互动体验属性,引入更多新品类和新服务,一站式解决家装家居家电、高端进口家电、智能互联、餐饮娱乐、儿童教育、超市购物等“家”生活需求。

为回馈古北店周边的社区消费者,据悉,在家乐福社区品质生活中心上海古北店开业期间,还有十重优惠大礼、四重惠民补贴的优惠活动。

十重优惠大礼是,第一,社区居民在3.30前微信扫码领取30元红包,可以在3.314.2期间到家乐福古北店购物,可以用微信支付满199元用30元;第二,上述红包购物后可再返30元券,在4.34.9期间门店购物满199元用;第三,社区居民3.30前在微信“家乐福”小程序或支付宝“家乐福商城”小程序,还可以免费领取20元券,线开业期间,社区居民全场购物满199元 ,还可10元换购燕京啤酒吉祥红一箱(500ml*9 市场价 36.9元)。

此外,3月31日-4月2日,社区消费者来家乐福社区品质生活中心上海古北店电器馆,推出预存增值、套购加倍返、套购满额送大礼、到店送电器红包满599元立减50元、以旧换新等六重优惠大礼活动。同时,基于上海正实施促进绿色智能家电消费补贴政策,社区消费者在苏宁易购馆购买符合补贴标准的绿色家电商品,可享受开票金额让价10%、最高1000元的一次性政府补贴。在政府补贴基础上,苏宁易购额外叠加10%的企业让利。此外,部分商品还将享受品牌厂商折扣、银行补贴等,让消费者尽享“政府+苏宁易购+工厂+银行”四重补贴优惠。

张店长说“古北店作为上海社区品质生活中心首店,本次焕新开业,我们通过三个优:优质商品精选、优秀新场景打造、优越沉浸式服务体验,彰显近场零售服务商服务特色,希望继续成为周边居民可信任、可依赖的服务伙伴。”

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