1 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到上海证券交易所网站等中国证监会指定媒体上仔细阅读年度报告全文。
报告期内，公司不存在重大风险事项。公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，敬
3 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
5 安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
公司以2020年12月31日的总股本404,500,000股为基数，拟向全体股东每10股派发现金股利3元（含税），共计派发现金股利121,350,000元（含税），占2020年度归属于上市公司股东净利润的比例为42.92%。该预案尚需本公司股东大会审议通过。
中国电研深耕电器产品环境适应性研究，致力于提升电器及相关产品质量技术，围绕电器及相关行业技术标准、检测评价、制造装备、防护材料等关键技术领域开展科学研究，形成质量技术服务、智能装备、环保涂料及树脂等三大业务领域，为电器产品质量提升提供整体解决方案，是国内领先的电器行业专业技术服务商。
作为国家创新型企业，公司建有工业产品环境适应性国家重点实验室、国家技术标准创新基地（家用电器及电器附件国际标准化）、国家日用电器质量监督检验中心、国家智能汽车零部件质量监督检验中心等12个国家级科技研发和技术服务平台，拥有15个IEC国际标准对接平台和11个国家标准平台，是我国电器行业接轨国际、提高国际话语权的重要支撑平台，亦是国内电器领域领先的应用型研究机构和技术创新平台。
1.质量技术服务。在共性技术研究支撑下，通过技术标准创新引领，公司形成了“一站式”质量技术服务能力：为智能家居、智能汽车、智能装备、5G通信、医疗健康、消费用品及轨道交通等相关应用领域提供检测、认证以及相关延伸服务（含标准服务、计量校准、检验、能力验证、实验室技术服务、培训等）。
2.智能装备。公司智能装备主要包括家电智能工厂系统解决方案、励磁装备、新能源电池自动检测系统。
3.环保涂料及树脂。公司环保涂料及树脂主要包括工业用环保型粉末涂料、水性涂料以及粉末涂料用聚酯树脂。
公司建立了应用基础与共性技术研究、应用技术和关键技术研发、产品技术开发“三位一体”的研发体系，形成了以自主研发为主，产学研合作的研发模式，围绕公司核心业务领域分别开展共性技术研究、关键技术研发及产品开发。
智能装备业务采购包括设备外购件、电气仪表、机械加工组件、通用辅助材料、电子元器件、传感器、控制部件等，根据各具体项目设计方案进行定制化采购，同时对于在生产过程中使用的通用辅助材料，公司会根据市场情况储备合理库存。
环保涂料及树脂业务的主要原材料为基础化工材料，根据订单及生产经营计划，采取持续分批量的形式向原料供应商进行采购。
质量技术服务根据客户需求，依据相关标准或规范开展检测、认证、延伸服务等，出具服务报告或证书，交付客户。
智能装备需要根据客户的特定需求进行个性化定制，包括设计、采购、加工、装配、调试和验收等过程。
环保涂料及树脂包括定制型产品和通用型产品。定制型产品主要按订单生产，通用型产品生产主要以备货型生产为主，根据生产计划实施。
主要采用直销的销售模式。其中质量技术服务领域依托公司综合技术实力、良好的服务能力、长期积累的客户资源及对客户需求的深刻理解，向客户提供满足其需求的服务方案获取客户认可，以及依托公司的品牌公信力、行业影响力和一站式服务能力等获得客户订单，同时通过投标成为政府采购类业务的服务供应商。智能装备领域获得订单主要通过承接常年稳定客户的订单、开发新客户订单或投标获取订单。环保涂料及树脂领域由销售人员主动对接客户需求获得订单。
公司的质量技术服务覆盖国家质量基础设施（NQI）中的标准、计量、检验检测、认证等。我国检测认证行业起步较晚，早期以国有机构为主，随着改革开放的不断深入，国家对质量重视程度和消费者对产品质量要求的提高，以及中国制造走向世界，检测认证行业迅速发展，民营机构和外资机构相继进入，市场容量快速扩大。
根据国家市场监督管理总局发布的《2019年度认可与检验检测服务业发展统计报告》，2019年我国检测机构服务收入超过3,225亿元，同比增长14.75%，继续保持10%的增长态势。尽管我国检验检测服务业继续保持快速增长，但“小、散、弱”的行业格局未发生根本性改变。截至2019年底，我国检验检测机构共计44,007家，平均每家服务收入733万元；员工人数在100人以下的检验检测机构数量占比达到96.49%，绝大多数检验检测机构属于小微型企业，风险承受能力弱；从服务半径来看，74.44%的检验检测机构仅为所在省区域内客户提供服务，具备全国范围服务能力的机构占比仅21%，“本地化”仍然是主流，而业务范围能涵盖境内外的检验检测机构占0.87%，虽同比增长0.18%，但国内机构的国际化水平仍然偏低。现阶段我国检测认证行业发展仍不成熟，呈现机构众多、单个机构规模较小、机构综合实力普遍较弱的局面。
检测认证机构开展相关业务需要获得相应的核准或资质，需要具备相应的技术人才、检测实验设备、流程管理等综合技术能力，具体包括：
A.标准制修订能力。标准是检测认证的技术依据，标准制订具有创新引领性，需要核心技术，充分反映出机构自身的技术实力，而主导制定用于检测认证的标准数量，是检测认证机构技术先进性的体现，决定了机构的品牌影响力和公信力。但是，主导标准的制修订需要有深厚的技术沉淀和经验，需要有标准主管部门的认可，需要挂靠有国内的标委会和国际的标委会，需要有强大的行业号召力和协调组织能力。因此，能否参与主导制修订标准构成了行业的技术门槛。
B.市场准入资质。检测认证机构开展业务需要获得相应的核准或资质。开展一般检测业务，须取得CMA及CNAS资质；开展CCC认证检测业务，须向国家认监委申请，经核准后方可开展；开展国际认证检测业务，须取得国外政府或当地权威认可机构认可；开展超级品牌制造商（特别是车企）及其上游供应商的检测业务，一般须取得超级品牌制造商的能力认可；开展政府抽检、电商平台抽检、大型品牌（如房地产商）的品控业务，须通过投标，中标后才有机会开展。
取得上述资质和授权，均需要检测认证机构具备较强的综合技术实力，构成了行业的技术门槛。
C.综合检测技术能力的运用。针对某一种产品，检测机构需要掌握该类产品的各种政策法规、标准、技术动态的要求，需要熟悉产品的特性，还需要掌握相应检测方法。如果是针对某一种产品的一站式检测，甚至是多个产品的一站式检测，则对检测机构的检测技术的综合性运用要求更高，需要较强的跨行业、跨专业的技术能力。因。
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