修电器家电维修服务收费标准首次公布

9月18日,中国家用电器维修协会在“公开公平规范家电维修服务收费”新闻发布上首次向社会发布家电维修服务价格行情信息,同时希望通过明码标价规定咨询服务月活动,督促指导家电维修服务经营者公开公平规范收取维修服务费,维护企业收费和消费者合理付费的权益。

此次公布的家电维修服务价格主要包括服务分类价格、不同产品拆装和维修价格、价格信息分析三个部分。家电维修部门坚持公开公平规范收费,既能维护自身权益,又能减少大量的、不必要的价格纠纷和投诉,减少经济损失,而对消费者也会明白消费,促进消费者的公平付费。

会议上,中国家电维修协会表示将加大“明码标价规定咨询服务月”活动的力度,在维护消费者维修权益的同时,也保障维修经营者的合理利益。9月20日至10月20日是“明码标价规定咨询服务月”今年已经是第三年,在活动期间,协会将到企业总部和维修服务部现场督察指导,而企业也成立了明码标价规定工作指导小组,加强了明码标价规定工作责任制度。据悉,截止9月18日,有41家企业总部负责人、企业总部53个呼叫中心负责人及座席员、31012个维修服务部负责人共32389人参加了明码标价规定培训,企业总部自查特约维修服务部19826家。

最后,家电协会表示在今后三年中,通过抓好“监督价格行为、发布价格信息、引导有偿服务”三项重点工作,在家电行业切实贯彻和落实明码标价规定工作。

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