格力电器发声明:有不法分子冒充公司售后服务团队存在乱收费等问题

7月5日消息,今日,格力电器000651)发布声明称,近日接到用户反映有不法分子冒充格力电器售后服务团队,发布虚假售后服务电话,还存在乱收费、服务质量无保证等问题。

了解到,格力电器表示,针对此类严重损害广大消费者合法权益的问题,公司高度重视并积极通过法律途径进行打击。

此外,格力电器在声明中指出,为了切实维护广大消费者的合法权益,保证消费者享受到高品质的官方售后服务,请广大消费者认准格力电器官方售后渠道。

官网显示,珠海格力电器股份有限公司拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。

从财报来看,格力电器2021年实现营业收入1878.69亿元,同比增长11.69%;实现归母净利润230.64亿元,同比增长4.01%。

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