尚品宅配2022年年度董事会经营评述

本公司主要从事全屋板式家具的定制生产及销售、配套家居产品的销售,并向家居行业企业提供设计软件及信息化整体解决方案的设计、研发和技术服务,同时为全国家装企业提供装修用主辅材及上述家居产品。根据中国证监会《上市公司行业分类指引》(2012年修订),公司所从事的行业为家具制造业(C21),其中公司全资子公司佛山维尚所处的家具定制业务属于家具制造业(C21);全资子公司圆方软件所处的家居设计软件行业属于软件和信息技术服务业(I65);全资子公司新居网所处的电子商务行业属于互联网和相关服务业(I64)。

家具是指用木材、金属、塑料、竹、藤、玻璃、石材等材料制作的,具有坐卧、储藏、间隔等功能,可用于住宅、办公室、旅馆、学校、餐馆、医院、剧场、公园、车辆等诸多人类活动场所的产品。其中板式家具是指以人造板为主要基材、以板件为基本结构的拆装组合式家具。

按生产模式不同,板式家具可分为:手工打制家具(以下简称“手工家具”),机械化、规模化生产的标准化家具(以下简称为“成品家具”),机械化、规模化生产的个性化家具(以下简称为“定制家具”)。

板式定制家具是指机械化、规模化生产的个性化板式家具,也就是板式家具生产企业借助现代化信息技术及柔性化生产工艺,为消费者量身定制的满足消费者个性化需求的板式家具。

与传统的成品板式家具相比,板式定制家具因需要满足消费者的个性化需求,必须解决个性化产品大规模机械化生产的难题。随着现代信息技术的提升,部分家具生产厂商借助信息系统、自动加工系统等,将数字控制加工设备转变为能根据加工指令智能操作的自动化机械制造系统,实现了柔性化生产,解决了上述难题。依托圆方软件多年的软件技术研发和经验积累,公司研发出板式定制家具产品柔性化生产工艺,解决了板式定制家具设计个性化与生产规模化的难题。

板式定制家具具有量身定做、个性化设计等特点,与成品家具、手工家具相比,具有明显的优势:

随着居民收入水平的提高,以及对居住环境的逐步重视,消费者对家具的个性化需求日益增加。板式定制家具凭借对家居空间的高效利用、能充分体现消费者的个性化消费需要、现代感强等特点,成为近年家具消费领域中新的快速增长点。

公司凭借柔性化生产工艺,解决了板式定制家具难以大规模、高效率生产的难题,并通过信息化和规模化生产,大幅提高了生产效率,缩短了生产周期。

对板式定制家具生产企业来说,板式定制家具生产的主要优势有:按客户订单进行生产,大幅降低库存资金占用,存货周转快,降低了经营风险、提高了盈利能力;但定制家具的生产,特别是多品类定制的生产,其工艺及管理流程相对复杂,对企业的信息化技术、柔性化生产工艺技术等要求较高。

受消费者订单多样性、产品复杂性的制约,目前板式定制家具行业中大部分企业仍面临难以实现大规模柔性化生产。行业内的一般企业仅能按订单逐一排产,由于每个订单均为个性化产品,导致其生产效率较低;部分企业虽然能够将订单拆分为标准件和非标准件,但仅能对标准件实行规模化、库存化生产,对非标准件的柔性化生产工艺仍然不足;行业内仅有少量信息化、自动化程度高的板式定制家具企业,结合柔性化生产工艺实现了大规模、自动化、个性化生产。

公司利用虚拟制造技术,将订单中的每个零部件均视为非标件进行拆分,利用柔性化生产工艺进行规模化生产。

家居是指包括家具、装修、电器等一系列与居室有关的物件及环境布局。家居软件及信息服务行业是计算机应用软件的一个细分市场,它具体包括用于装修、家具等空间和家居产品设计的信息系统及软件工具,它是传统家居行业进行现代化、信息化和自动化改造的主要应用工具。

目前,国际上从事家居软件及信息服务的企业主要包括德国豪迈集团(主要从事WCC和IMOS软件系统的研发)、加拿大2020科技有限公司,国内从事家居软件及信息服务的企业主要包括成都造易软件有限责任公司、广东三维家信息科技有限公司等。

公司全资子公司圆方软件是我国国内较早从事家居设计软件产品及信息技术服务的知名公司。

电子商务是指以网络信息技术为手段,基于浏览器/服务器应用方式,交易双方在未见面的情况下进行的各种商贸活动。随着电子商务的快速发展,家居网络营销也日益普及,目前家居企业的网络营销主要包括自建网站营销和借助第三方网络平台营销等两种方式。

(1)建立自己的网站进行线上营销:前期平台建设投资较大,但可充分展示自己产品的性能及特征,完全掌握线上销售渠道,并能为消费者提供更好的服务。

(2)借助第三方网络营销服务平台(如淘宝、京东等)进行网络营销:可大大节约平台前期建设成本,但线上销售渠道受制于第三方网络平台,且每年发生的线上营销费用较高。

公司全资子公司新居网以自有网站“新居网”和微信公众号“尚品宅配”“维意定制”等为O2O平台为公司的定制家具“尚品宅配”和“维意定制”两大品牌提供线上营销服务。

家具行业主管部门主要是国家工业和信息化部,其主要负责对包括家具在内的轻工等行业,进行制订行业法规、发展政策、产业规划等宏观管理。

家具行业的自律组织主要是中国家具协会,其主要职责为提出行业发展规划和行业发展的方针政策;协助制定行业标准;参与行业重要产品的质量认证、质量监督;组织行业技术交流、人才培训;收集、分析国内外行业信息等。

软件行业主管部门主要是国家工业和信息化部,其主要负责研究拟定国家信息产业发展战略、方针政策和总体规划;拟定本行业的法律、法规,发布行政规章;组织制订本行业的技术政策、技术体制和技术标准等;负责会同国家发展改革委员会、科学技术部、国家税务总局等有关部门制定软件企业认证标准并管理软件企业认证、年审以及软件产品登记、高新技术企业认定等工作。

软件行业的自律组织是中国软件行业协会,是由从事软件及其相关产业的企事业单位和个人自愿结成的全国性的非营利社会组织,其主要职责为促进软件产业的健康发展;加强全国软件行业的合作、联系和交流。

电子商务行业主管部门主要是国家工业和信息化部和国家商务部,国家工业和信息化部主要负责制定并组织实施工业、通信业的行业规划、计划和产业政策,提出优化产业布局、结构的政策建议,起草相关法律法规草案,制定规章,拟订行业技术规范和标准并组织实施;国家商务部主要负责制定我国电子商务发展规划,拟定推动企业信息化、运用电子商务开拓国内外市场的相关政策措施并组织实施。

定制家具是将传统制造业与现代化信息技术相结合的产物,具有个性化设计、柔性化生产的特点,符合国家建设资源节约型、环境友好型社会的需要,受国家和地方多项政策的支持。

上述行业政策有助于促进定制家具行业、软件行业、电子商务行业良性健康可持续发展,对公司生产经营具有积极影响。

我国城镇化、工业化、信息化进程的加快,有力地推动了家具产业的发展。城市化进程加快,人民收入水平不断提。

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