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5月3日，记者从天津市工商局了解到，针对当前家电维修中存在合同内容不规范，甚至个别企业合同中存在“霸王条款”的问题，今年5月开始，工商部门将对家电维修市场使用的合同文本进行全面的检查，并对涉及侵害消费者权益的霸王条款和不平等格式条款进行严肃处理……
天津北方网讯：5月3日，记者从天津市工商局了解到，针对当前家电维修中存在合同内容不规范，甚至个别企业合同中存在“霸王条款”的问题，今年5月开始，工商部门将对家电维修市场使用的合同文本进行全面的检查，并对涉及侵害消费者权益的霸王条款和不平等格式条款进行严肃处理。
据了解，目前，本市家电维修服务还处于市场秩序有待规范、服务维修质量水平亟待提高、市场体系建设需要统筹规划的阶段。由于维修服务企业还存在维修技术不过关，网点缺乏管理等问题，导致一些非法企业和非法行为干扰正常的市场秩序。而家电维修中存在合同内容不规范，消费者与经营者权利、义务不明确，违约责任不对等，合同制定不规范等，导致消费者纠纷不断，甚至个别企业合同中存在“霸王条款”的问题，侵害消费者权益。
为推动本市家电维修服务市场健康有序发展，日前市工商局制定并推行《天津市电子产品买卖合同》和《天津市电子产品维修服务合同》两个示范文本，对示范文本应用范围、违约责任等作出详细约定。
市工商局相关负责人表示，为推动家电维修服务市场健康有序的发展，净化天津家电维修市场，打造良好的家电维修市场秩序，本市工商部门从五月开始，对家电维修市场使用的合同文本进行全面检查，严厉打击其中涉及侵害消费者权益的霸王条款和不平等格式条款。市消费者协会也将持续推进家用电器“扶真治假”活动，积极净化家电消费环境。（记者晁丹）
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