升级线下各种业态，逐步将线上线下多渠道多业态统一为全场景互联网零售品牌“苏宁易购”。
从1999年开始，苏宁电器也已开始了电子商务研究，并在2005年组建B2C部门，开始自己的电子商务尝试。而在此前的2004年，苏宁电器（002024）在深交所上市，成为中国家电连锁企业A股IPO第一股。2009年苏宁电器网上商城全新改版升级为苏宁易购，进入试运营阶段，2010年2月1日“苏宁易购”正式对外发布上线。
实际上，1990年成立的苏宁在第三个十年发展伊始，就确立了“科技苏宁、智慧零售”的发展路径。2013年，当时为了推进线上线下的融合，打造“店商+电商+零售服务商”的“云商”模式，该公司第一次更改公司名称，从“苏宁电器股份有限公司”更名为“苏宁云商集团股份有限公司”，以进一步匹配适应公司经营范围和商业模式的改变。
经过多年互联网转型的探索和布局，已成为世界500强的苏宁，早已从家电连锁零售时代的霸主，彻底进化为中国领先的智慧零售企业。苏宁云商集团董事长张近东曾指出，苏宁在转型过程中，经历了“+互联网”和“互联网+”两个阶段。“+互联网”就是将原有线下的资源和能力拓展到线上去，开展数据化的运营；而“互联网+”则是让融合后的互联网技术再反哺线下，通过嫁接、叠加，不断改造和优化线下实体的业务流程和零售资源。
不仅如此，苏宁还把互联网技术应用在实体场景中，通过嫁接、叠加互联物联、人工智能技术，改造和优化实体店面的商品展示、销售、支付和服务流程，并根据各类不同的线下物业需求，打造了一批零售新物种、零售新业态。在2017年12月举行的苏宁智慧零售大开发战略发布会上，苏宁发布了“一大、两小、多专”等10个业态的产品族群，计划未来三年新开互联网门店15000家，2020年门店数量实现20000家左右的规模。
经过这么多年的发展，苏宁易购的品牌名已经越来越成熟了，如今苏宁易购这个名称已经承载和全面凸显了企业的零售模式与智慧产品和服务等，按照其新十年“科技苏宁、智慧零售”的发展路径推进，对企业名称进行调整，是苏宁满足企业阶段性的业务及品牌推广的需要。
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